Marketing de Relacionamento
Senac
Do dia 27/09/2008 à 1/11/2008 lecionarei a disciplina de Marketing de Relacionamento para um curso livre no Senac Santo Amaro. Marketing de Relacionamento é um conjunto de ferramentas que junto com uma cultura corporativa centrada no cliente, ajudam a maximizar lucro e clientes fiéis. O objetivo de qualquer empresa é ganhar mais dinheiro, com o mesmo cliente, desta forma, reduzindo investimentos em marketing para atrair mais clientes.
A disciplina é complexa e o nível de investimentos muitas vezes é um impeditivo para pequenas empresas, no entanto, com criatividade e excelente conhecimento da sua empresa e das ferramentas disponíveis, é possível implantar os conceitos com baixo investimentos.
Estou contente de ter recebido esta oportunidade através do meu relacionamento pessoal e vou entregar o meu melhor para os alunos, que são profissionais de empresas da região.
About Me
- Fabio Gonçalves
- Profissional de Marketing e Vendas com 15 anos de experiência gerenciando áreas de marketing e times comerciais. Especialista em estratégias de marketing, planejamento, branding, comunicação integrada, web 2.0 e gestão comercial. Atual Gestor de Marketing e Relacionamento da Business School São Paulo. Professor de disciplinas de marketing e administração de empresas, formado em Administração de Empresas, MBA pela FGV, Mestrado em estratégias de marketing pela University of Hertforshire - Inglaterra, possui cursos de extensão em disciplinas de management e marketing pela University of California- Irvine - USA, University of Cambridge, University of Birmingham e Chartered Institute of Marketing na Inglaterra. Atual diretor dos cursos de educação executiva e Master Marketing e Gestão Comercial da Business School São Paulo - BSP.
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