Marketing Industrial ou B2B

Aula - FAAP - 12 de Março 2009

O marketing industrial é complexo no tocante aos elementos que estão envolvidos na ação. Para atingir o público-alvo é preciso identificar todos os elementos que compõem a decisão. O caminho à ser percorrido é mais longo, os objetivos são de longo-prazo, a estratégia abrangente e a criação de valor não depende somente de qualidade ou benefício.

É preciso construir confiança ao longo do tempo, através do gerenciamento das necessidades e expectativas do cliente corporativo. A abordagem consultiva é essencial, para que durante o processo de venda e relacionamento os benefícios de um produto ou serviço sejam percebidos.

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Vejo vocês na sala de aula!

Fabio Oliveira