Virtual Communities

Iniciei uma pesquisa para investigar estudos de casos e melhores práticas do uso de comunidades virtuais por empresas de grande porte. Todos sabemos que a utilização de ferramentas da Web 2.0 está no topo da agenda dos profissionais de marketing, no entanto, acredito que poucos entendem como utilizar as ferramentas, como medir os resultados e como controlar o que parece incontrolável.

O projeto é pessoal e conta com a contribuição de uma de minhas alunas de mestrado, Leonor Silva. Enquanto eu fiquei com a tarefa de ler mais de 60 artigos sobre o tema, ela está investigando atuais comunidades virtuais e como as empresas estão utilizando.

O objetivo é finalizar o projeto em Novembro, com a distribuição exclusivamente "Online" de um artigo acadêmico em duas versões, uma em português e uma em inglês. Vamos utilizar os conceitos e práticas identificadas durante a pesquisa para promover o artigo. Não iremos submeter para os jornais acadêmicos, revistas, etc. No entanto, qualquer meio de comunicação estará automaticamente autorizado à publicar na íntegra ou em partes o artigo.

Se você tem algum exemplo de aplicação do conceito em prática, por favor me envie a idéia.

Fabio

Nesta semana participei de um treinamento para utilização do software SIMVENTURE. Este é um software que possibilita a simulação do gerenciamento de uma pequena empresa. O objetivo é oferecer ao usuário a experiência de gerenciar o seu próprio negócio através do gerenciamento de todas as variáveis envolvidas nesta atividade.

Na University of Hertfordshire iremos utilizar o software em rede, como uma ferramenta de auxílio ao ensino de técnicas de negócios, marketing, gerenciamento, etc. Além disso, iremos utilizar o software como ferramenta promocional do Centro de Desenvolvimento de Empreendedorismo. Iremos oferecer seminários de um dia ou dois sobre como desenvolver um plano de negócios, etc.

Se você tem interesse em conhecer melhor o software, é só acessar o link abaixo:

http://www.simventure.co.uk/

Member get Member Campaign

This is a useful marketing tool to increase profitability or turnover in your company. However, there are some pitfalls that might be avoided applying basic operational skills and observations. It is very important to have your IT team on board to help you to control and monitor your results. As everybody knows, marketing must create value for the company, always!

If you want to increase profitability, I would suggest to target heavy users giving them benefits/discounts for buying more products in your portfolio. For instance, when indicating one friend, you as a Cable TV subscriber will receive a 30% off to subscribe broadband, etc. If you want to increase volume of sales, you can reach the audience in seasonal dates, for instance Love Film sends 3 months free vouchers for all clients to give away to their friends during Christmas, etc... you can do the same with Valantines day, etc.

Again, be aware that this kind of campaign is very difficult to control and monitor, mainly when you are working with services...as you need to keep record of the client who is indicating, the buyer at the same time you need to wait the sales process to be completed.

Fabio Oliveira

Regulamentação do exercício do Profissional de Marketing

Caros amigos,

Foi apresentado em Plenário (PLEN) no dia 04/09/2007, o Projeto de Lei pelo Deputado Felipe Bornier (PHS-RJ) - PL-1944/2007 apensado ao PL-1226/2007 do Deputado Eduardo Gomes (PSDB-TO).O PL (Projeto de Lei) do Dep. Felipe Bornier, trás em seu conteúdo uma descrição mais apurada das características do que dever-se-á considerar como Profissional de Marketing, seu Universo de Atuação, suas Atribuições Profissionais, suas Funções Profissionais, assim como exigências para o Exercício da Profissão, Denominação, Formação, Departamentalização, Direitos autorais, Responsabilidades Legais e a indicação para a criação dos Conselhos Regionais e Conselho Federal de Marketing (respectivamente CRMktg e CFMtkg).Ambos os Projetos de Lei (PL) podem ser consultados e acompanhados através do site da Câmara (www.camara.gov.br).Acesse o site, leia os projetos, divulgue estas informações. Mobilize-se. É através do conhecimento e integração pode-se mobilizar um pais.

Convido todos os profissionais de marketing à acessar a webpage do deputado e apoiar a iniciativa, assim como registrar-se em comunidades online com o objetivo de ampliar o debate e conseguir com que a iniciativa se torne realidade.

Um abraço

Fabio